如今,当汽车与出行行业的主流是通过增加车辆投放,来满足用户出行需求的时候,顺风车平台和新能源汽车车主正在开创一条通过释放现有车辆空余运力来满足更多用户出行需求,同时又能有效降低出行对环境影响的绿色人文之路。
8月12日,嘀嗒出行和蔚来社区开启了一项全新尝试:当蔚来车主成为嘀嗒顺风车主后,两种“环保”身份交织,与广大顺风车用户共同开启“环保出行二次方”时代。
当车主通过清洁能源让每一次出发都变成环保旅程时,嘀嗒顺风车主正在通过顺路分享空座,为减少碳排放而绿色前行。即日起,更多蔚来车主有望加入嘀嗒顺风车平台,将车上空座分享给顺路乘客,而嘀嗒出行则为全体蔚来车主提供绿色审核通道,并为用户提供超值顺风车周卡,蔚来车主能以最快速度通过审核,同时更多用户能够享受到天天超低价乘车。此外,双方还将通过创意活动形式,鼓励顺风车用户和蔚来顺风车主将顺路同行的有趣、难忘故事、积极分享到蔚来NIO App和嘀嗒App等渠道,让更多人感受到绿色顺风出行所带来的清新和愉悦。
此次蔚来社区和头部顺风车平台的联手,有望在全社会掀起一股绿色共享出行的风潮,在开创新能源汽车用户体验式增长新模式的同时,也将为顺风车行业开启全新的供给侧增长新模式。如今,当“用户增长”成为各行各业的核心命题之时,嘀嗒和蔚来社区的合作是一个创新案例,有望给车企以及移动出行行业带来积极的启发意义。
蔚来一直致力于为用户创造愉悦的生活方式,并相信更好的汽车拥有体验,将会让越来越多的用户愿意拥有一辆智能电动汽车。而嘀嗒出行始终致力于通过持续释放道路上未被开发的运力,降低空驶率,来最大限度降低对环境的影响,从而提升每个人的出行效率和体验,让更多人的出行变得愉悦和有趣。
在过去几年中,嘀嗒出行多管齐下鼓励更多人共创绿色共享出行,比如鼓励用户选择“拼车1+1”订单,让车上空座可以分享给更多有需要的人;启动荣誉徽章体系,设置“嘀嗒树”,“守护蓝天”环保相关徽章;上线贝壳积分体系,未来用户有望用积分来参与绿色环保公益活动。
开创新能源汽车用户体验式增长新模式
如今,汽车行业正在不断探索新的用户增长模式,传统的4S店销售驱动和试乘试驾模式已经逐渐乏力,用户需要以新的方式来感知汽车的设计,配置和性能。相比传统试乘试驾大多是由专业司机或4S销售人员来主导,此次嘀嗒出行和蔚来社区的合作,希望车主以分享亲身驾乘体验,“讲述自己与爱车故事”的方式,让乘客更加身临其境地感知产品和品牌的魅力。对于那些有购车意向的用户而言,在上下班顺路途中便能全方位体验车辆性能,以及车主的亲身分享,不失为一种既愉悦身心又高效的选择。
同时,车主和乘客双方均可将绿色合乘旅途中的有趣难忘故事,通过嘀嗒和蔚来平台分享给更多感兴趣的人。对于汽车制造商尤其是新能源汽车制造商而言,开创了汽车品牌体验式营销的新场景,以及线上线下相结合的新模式。
顺风车供给侧增长新窗口探索车企与出行平台合作新路径
顺风车行业要获得可持续增长,依赖于三个核心要素,及运力、乘客和产品体验。当运力规模持续扩大,乘客规模持续增长,同时平台的用户体验不断提升时,顺风车行业才能持续向上发展,更好发挥其降堵减排,节能环保方面的社会价值。
顺风车是一种非商业行为,私家车主参与到顺风出行中并没有多少经济上的驱动因素,更多基于对这一平等互助出行方式的认同,以及公益和分享精神,因而,顺风车运力以往的增长,一方面依赖平台的持续引导,对于顺风车出行文化的有效传递,同时也取决于车主的意愿。
此次蔚来社区和嘀嗒的合作,有望为顺风车在运力端,即供给侧的增长方面开辟全新路径。即通过汽车品牌与顺风车平台的互通合作,从汽车品牌层面来鼓励车主的分享和利他精神,积极参与到顺风出行当中,让他们在体验合乘之旅的愉悦有趣同时,也能给更多人带去便利。
如今,越来越多汽车品牌都在创新用户运营,让用户成为品牌的粉丝和代言人,此次嘀嗒和蔚来社区的合作提供了积极的借鉴意义,既为汽车品牌提供了用户推广及用户运营的创新平台,也将让更多汽车品牌看到嘀嗒顺风车作为C2C平台,以及顺风车的非商业属性所创造的巨大价值。
从今后来看,以嘀嗒顺风车为代表的顺风车平台,与汽车制造商合作的创新空间将十分巨大。随着移动互联网等新兴技术,以及互联网思维越来越深刻地影响各个行业,汽车与出行将越来越密不可分,在进行更深度融合的同时,也将实现产业链上的多方共赢。