8月17日，比亚迪汽车在官方社交媒体平台上发布《关于宁波e5被烧然的事件说明》，声明中表示据初步勘察及了解，停车场内无充电桩，被烧燃的车辆停靠地各有差距，排除互相引燃的可能性。
同时，比亚迪官方初步判断该事件不是车辆引起，很可能是有人沿着墙边隐蔽处进行纵火导致，并表示该事件的具体原因有待警方进一步调查。
8月15日18:00左右，在宁波市江北区车源汇网约车停车场，有几台e5同时被烧燃，现场没有人员伤亡，客户第一时间报警，警方已按刑事案件立案处理。
官方说明原文：
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